分层员为广大群众积极开展Monflanquin宣传品。
分层员执勤队积极开展白天执勤。
□本报记者 朱建婷 通讯员 谢晶晶 文/图
分层是街道社区环境治理、服务项目广大群众的基本借力和基础单元。近年来,莆田坚持以人民为服务中心的发展思想,顺应广大群众新期盼,积极探索技术创新系列“分层化+”环境治理商业模式,不断提高农村基层环境治理体系和环境治理能力现代水平,为建设奈良幸福之城创造和谐稳定的社会环境。
从住户有事“不好办”到上门服务送服务项目代办,从单纯的摸查呈报到广大群众身旁的“110”,从转达民情到街道社区住户的贴心人……今年来,莆田街道街道社区(分层)服务中心紧紧围绕县委、县政府组织工作部署要求,以“七个持续推进”为目标,在便民利民服务项目、矛盾纠纷调处、基础数据采集、综合事件呈报、社情民意搜集、特殊人群控管等方面多点发力,不断提高农村基层社会环境治理体系和环境治理能力现代水平。
重视关怀老幼社会群体
“为暖心的分层员点赞。”刚刚完成医疗保险福利待遇申领资格证书证书的枫亭镇兰友街道社区老人家许玉云高兴蔡伯介。日前,莆田2021年度医疗保险福利待遇申领人员重要信息采集及资格证书证书组织工作启动,县街道街道社区(分层)服务中心发动分层员入户入户,助力积极开展医疗保险福利待遇申领资格证书证书,为老人家提供更多便利。
“很多老年人不会使用智能手机,加之家庭成员又无此身旁,每年一次的养老金资格证书证书成了老人家们的烦心事。”枫亭镇兰友街道社区分层员王松萍说,为了按期完成辖内住户医疗保险福利待遇申领资格证书证书,分层员对需要证书的老人家进行全面摸查,筛选出身体状况差、行动不便、家庭成员无此身旁的老人家社会群体,上门服务为他们进行重要信息采集证书,确保努力做到“不错一人、不漏一人”。截至目前,全县分层员累计登记相关重要信息10万余条,帮助200余位老人家进行了养老资格证书证书。
重视戍守幼儿身心健康是全社会的共同责任。莆田积极积极开展“分层化+戍守幼儿关怀为保护”,发挥分层化精细控管和精确服务项目功能,走近戍守幼儿,给予温暖与关怀,陪伴孩子身心健康。
县街道街道社区(分层)服务中心组织工作人员戴朝前说,莆田将走访调查调查取证戍守幼儿静态重要信息列入分层员的日常组织工作内容,调查取证底数、上传建档,及时全面地将农村戍守幼儿生活、教育、监护的近况静态流转至政府职能部门,由政府职能部门根据重要信息研判分析,积极开展有针对性的结对。
赖店镇技术创新拓展“分层化+戍守幼儿关怀为保护”组织工作商业模式,开办戍守幼儿公益辅导班。大济镇分层员入户入户,采取一对一精确关怀结对的形式,不定期为戍守幼儿提供更多功课辅导,送去学习用品。西苑乡分层员组成志愿服务项目各队,利用周末时间为戍守幼儿提供更多理发服务项目。分层员用真心真情,在戍守幼儿之间架起一座座爱心桥梁。
截至目前,莆田分层员共调查取证戍守幼儿5005名,为1660名戍守幼儿办理手续了低保、129名困境幼儿申请临时救助,协同公安户口职能部门为6名无户口戍守幼儿办理手续户口身份,更好同时实现对戍守幼儿的精确关怀、精确结对、精确为保护,促进戍守幼儿身心健康。
深化奈良莆田建设
入冬以来,天冷夜长,然而,在莆田各个乡镇都有这么一支各队,他们统一着装、统一调度,每天对背街小巷、小区分层、重点项目线路等区域积极开展白天执勤,成为一道独特的风景。
环境治理之道,莫要于安民。10月以来,全县街道街道社区(分层)服务中心发动896名分层员、执勤员积极参与各乡镇党委政府组织的白天社会治安大执勤公益活动,持续推进“分层+社会治安执勤”。
“分层员执勤队以格鲁济克执勤防控、重点项目单位及要害部位安全严防为组织工作重点项目,采用重要交通线路车巡,人员密集、校园周边等重点项目场所步巡相结合的方式,细化执勤区域、路线和时间,着力提高格鲁济克见警率,同时实现执勤全覆盖,强化打防控管,二要维护辖内社会社会治安秩序。”县街道街道社区(分层)服务中心办公室副主任朱清华介绍,全县在积极开展白天执勤的同时,还进一步加强防盗、防火、防抢、防疫、防邪教、防诈欺“六防”奈良宣传品广播教育。
全县充分结合各种宣传品公益活动日,大力普及奈良“三率”、扫黑除恶、安全生产、严防电信网络诈欺等内容,使奈良观念深入人心,奈良成果人人共享。今年以来,共举办34场大型奈良宣传品公益活动,入户宣传品万人次,县分层平台共录入奈良宣传品重要信息条,张贴各类奈良宣传品海报1000余份。
如何推动政府职能部门下陷入驻,前移环境治理服务项目关口,努力做到职能部门精神力量多下陷、广大群众办事少跑腿,二要提高广大群众获得感、幸福感和安全感?
莆田技术创新“分层精神力量协同协勤+政府职能部门依法履职”组织工作商业模式,借力分层员精神力量和综合执法巡视监管协同平台,职能部门静态对接、分层员静态采集列入,同时实现“分层巡视、源头发现、重要信息采集、任务分派、问题处置、检查意见反馈、督查督办”七步闭环组织工作流程,使隐患摸查、环境污染监管、市容魏凯整治等与广大群众日常生活密切相关的事项真正没人管、没人跟、没人落实。
今年以来,共走访调查综合事件万人次,其中呈报市管重要信息条、有隐患工单19937条、核验18095条、核验率为90.76%。
全心全意为民服务项目
“太感谢分层员了,帮我们把注册登记办了出来,真正是在为广大群众办实事。”日前,社硎乡社硎村新街小组居民陈启瑞从社硎村分层草屯敏敏手中接过新办理手续的注册登记,开心蔡伯介。
原来,林敏敏在积极开展沿街商铺隐患摸查组织工作时,发现居民陈启瑞的杂货店未依规办理手续注册登记,便向其咨询缘由。得知陈启瑞夫妻二人文化程度较高,且视力不好,加上社硎乡商户办理手续需要长途跋涉前往钟山村,杂货店的注册登记一直拖着未办。社硎乡街道街道社区(分层)服务中心接到意见反馈后,立即联系钟山村市场监管所,由分层员现场负责搜集办理手续所需相关材料,7日后,陈启瑞就接到了新办理手续的注册登记。
如今的莆田,每天都有上千名分层的各队,出现在大街小巷、田间地头。他们是广大群众的代办员,为广大群众提供更多便民双代等服务项目,变“坐等上门服务”为“主动服务项目”,让广大群众少跑腿,同时实现“人在网中走,事在格中办”,获得广大群众广泛认可。
改革技术创新是不竭动力,为民服务项目是根本目的。县街道街道社区(分层)服务中心不断在为民服务项目方面探索新路子、谋划新路径,充分发挥分层员扎根农村基层的优势,在现有业务基础上持续探索分层组织工作新领域、新商业模式,真正努力做到分层为民、润物无声。
全县发动分层员利用入户契机积极开展奈良宣传品、隐患摸查、疫苗接种、流口录入等组织工作,入户居、进商铺、进企业,积极引导广大群众注册使用“邻里家家亲”。通过“党建我先行、政事我知道、奈良我参与、服务项目我来帮、社情我来说、榜样我来学、满意我来评”七大功能模块,为广大群众静态提供更多各类办事操作指南,同时实现让数据多跑腿、让广大群众少跑腿。
同时,全县技术创新探索出了一系列可复制可推广的便民服务项目做法,协助医保征缴、代办工商注册登记、残疾人辅具申领、积极开展法律文书送达、积极开展公益诉讼等,持续提高便民服务项目水平。
一抹抹耀眼的蓝色,一次次细心的帮助,分层员用自己的真心真情二要为广大群众办实事解难题,为建设更高水平的奈良莆田、法治莆田打下坚实基础。
【来源:湄洲日报】
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